wewewt

678/651的问题是线路或者设备的问题
1.检查猫的电源，PON灯是否正常
2.看看网线是否松了。网卡灯是不是亮这的
3.电脑网卡是不是被禁用了
如果还不行就是运营商的问题了

y79614388

最可能就是猫快坏了，我的猫坏之前和你一样，经常莫名其妙的断，直到彻底连接不上，再出现不能连接，把固定电话拿来插到接猫的线，能打电话基本可以确定猫有问题，不能打就检查电话线。

johnson3201

615是电信那服务器那的问题  打10000号报修

woainibyoooo

651好像是电信那边的问题

zjandy520

错误651就是你的ADSL拨号错误，这个问题很正常的。电信的网络在你不欠费的情况下也会时不时的出现一次这样的问题。你可以把他那个拨号连接换了。去京东买个无线路由器，照着说明书直接改成直连，你这样的问题就不会发生了。

xiaoze5222

宽带连接错误651的解决方法

一、拨打你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。。

二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。

三、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。

四、系统故障

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。http://www.woaidiannao.com/html/xwzx/7717.html

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决

6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

caesar999

楼主检查一下你的网卡是否有问题 要是弄不懂就打网络供应商的客服电话 先让那边给你刷下后台再说 要是那边确认没问题 那楼主还是花几十块钱换网卡吧 一般因为电脑本机系统问题出这类故障的情况很少见 所以暂不考虑系统问题

银之流星

651是WIN7系统的提示。
一般来说，这种情况，要么事网卡的驱动有问题，要么是线路有问题
一般来说排除方法分为LAN和ADSL两种
先说AD：
1、先看M上面的LINK或者ADSL灯是否常亮。如果常亮，就查看M的LAN或PC灯是否常量。如果LAN没亮，则应是连接电脑的网线有问题。如果常亮，建议重装下网卡驱动
2、如果M的ADSL不亮、闪烁，如果确认不是M的问题，建议找电信来检查线路
接下来说LAN：
1、如果本地连接也同时出现网线没插好的提示，可以直接找电信上门查看了
2、如果本地连接正常，就重装下网卡驱动看下。如果不行，还是找电信上门

alahan999

重启电脑，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。
右击网络，选择属性，新建连接或网络，连接到INTERNET,差不多这个时候会出现那个让你填写账号和密码的对话框，完了你什么也别填，直接连接，你看看这时的错误链接是不是691，完了，要是是的话就把账号密码填上连接了就好了。试一试吧，我的这个就是这样好的。

xiaobear000

处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后